شرکت سامسونگ

کمپانی سامسونگ یک مجموعه کره ای است که دفتر اصلی این کمپانی در شهر سئول کره جنوبی واقع شده است. این کمپانی شرکت های بزرگی را تحت مالکیت خود دارد که برای مثال می توان به سامسونگ الکترونیک، سامسونگ لایف، سامسونگ فایر، سامسونگ سی اند تی و … اشاره کرد.

سامسونگ در ابتدای کار در حوزه های مختلفی از جمله ارائه خدمات مالی و بیمه، مبادلات اوراق بهادار و خرده فروشی فعالیتش را آغاز کرد.
در اواخر دهه 60 به صنعت الکترونیک ورود کرد، همچنین در اواسط دهه 70 این شرکت به صنعت کشتی سازی وارد شد که ورود به این صنعت ها باعث رشد هر چه بیشتر این کمپانی شد. اکنون دفتر مرکزی شرکت سامسونگ در شهر سئول قرار دارد و بخشی از سهام این شرکت در بازار بورس نیویورک معامله می شود.

معرفی کمپانی سامسونگ

در سال 1938 آقای لی بیونگ چول (Lee Byung-chul) که در شهرستان اویریونگ بزرگ شده بود به شهر دائو رفت و در آن جا یک شرکت تجاری کوچک به نام میتسوبوشی (Mitsuboshi) یا سامسونگ (Samsung) با 40 کارمند کرد تاسیس کرد. در ابتدا فعالیت شرکت سامسونگ با صادرات مواد غذایی (ماهی ، میوه و سبزی) به چین آغاز شد.

با رونق گرفتن فعالیت این شرکت در طی چند سال، آقای لی دفتر مرکزی شرکت سامسونگ را در سال 1947 به شهر سئول منتقل کرد. سامسونگ خیلی زود طی یک دهه توانست به یکی از 10 شرکت بزرگ در کره تبدیل شود که این یک موفقیت بزرگ برای این شرکت محسوب می شد.

پس از آغاز جنگ کره آقای لی مجبور به ترک شهر سئول شد و در سال 1954 وی توانست بزرگ ترین کارخانه نساجی به نام چیل موجیک (Cheil Mojik) را در کره تاسیس کند. آقای لی با ورود شرکت سامسونگ به صنعت های مختلف در این فکر بود تا  سامسونگ را به برندی پیشرو در همه صنایع تبدیل کند.

در سال 1947 آقای چو هونگ جائی (Cho Hong-jai) بنیان گذار گروه Hyosung به طور مشترک با آقای لی در یک شرکت جدید به نام سامسونگ مولسان گونگسا یا شرکت بازرگانی سامسونگ سرمایه گذاری کردند. این شرکت خیلی زود رشد بسیاری کرد و امروزه این شرکت C&T (Construction & Trading Corporation) نام دارد.

پس از چند سال چو و لی بدلیل تفاوت در سبک مدیریت از هم دیگر جدا شدند و چو خواستار 30 درصد از سهام خود شد، به همین دلیل شرکت سامسونگ به گروه های سامسونگ و هیوسانگ، تایر هنکوک و سایر مشاغل تقسیم شدند.

شرکت سامسونگ در نیمه دوم قرن 20 میلادی

در اواخر دهه 60 شرکت سامسونگ پا به صنعت الکترونیک گذاشت و فعالیت خود را در چندیل بخش از جمله دستگاه های الکترونیک، الکترومکانیک، سامانه مخابراتی و … در شهر سوون آغاز کرد و اولین محصول تولیدی این شرکت در صنعت الکترونیک یک تلوزیون سیاه و سفید بود.

در سال 1980، سامسونگ با خرید Hanguk Jeonja Tongsin واقع در Gumi وارد عرصه سخت افزار مخابراطی شد. اولین محصولات این شرکت تابلو های برقی بود. این شرکت کم کم به مرکز ساخت و تولید تلفن های همراه سامسونگ شد تبدیل شد. آن ها تا کنون بیش از 800 میلیون تلفن همراه تولید کرده اند. در دهه 80 میلادی این شرکت جزو زیر مجموعه های سامسونگ الکترونیک رفت.

در سال 1987 پس از درگذشت آقای لی ابرشرکت سامسونگ به پنج گروه مستقل به نام های گروه تجاری سامسونگ، گروه شینسگائه، گروه سی جی (CJ)، گروه هانسول و گروه جونگ آنگ تفکیک شدند.

پس از آقای لی، پسر او لی کان-هی مدیریت این شرکت را بر عهده گرفت و جایگزین پدرش شد. لی کان-هی یک سال پس از مدیریت شرکت سامسونگ برنامه دوم توسعه این شرکت را آغاز کرد.

این توسعه باعث شد تا ساختار کسب و کار قدیمی و منسوخ شده شرکت به کل تغییر پیدا کند و باعث شد تا شرکت سامسونگ جزو پنج شرکت برتر الکترونیک در کره و در کلاس جهانی قرار گیرد.

آغاز دهه 90 و تغییر سبک مدیریت

با شروع دهه 90 میلادی، سبک مدیریت در شرکت سامسونگ رفته رفته تغییر کرد و می توان از آن به عنوان مدیریت نوین یاد کرد. در آن زمان شعار تبلیغاتی سامسونگ »اول کیفیت« نام گرفت.

در این دوره 17 محصول مختلف برای بازار جهانی تولید شد که از جمله آن ها می توان به نمایشگر های رایانه ای اشاره کرد که بعضی از نمایشگر های ال سی دی توانستند به رتبه اول در بین دیگر نمایشگر ها در سطح جهان دست یابند.

این شرکت همزمان علاوه بر به کارگیری شش سیگما (شش سیگما یک نگرش منضبط، داده محرک و روشی برای حذف عیب‌ها در هر فرایند و محصول می‌باشد. این فرایند از ساخت تا فروش را در برمی گیرد و شامل همه محصولات و خدمات ارائه شده از سوی یک سازمان می‌گردد.) و تولید محصولات کیفی، کیفیت کارکنان را نیز مورد توجه قرار داد.

حضور پررنگ سامسونگ در عرصه دیجیتال با آغاز قرن جدید

شرکت سامسونگ قرن بیست و یکم را با حضور پررنگ تر در عرصه دیجیتال آغاز کرد، به طوری که خیلی سریع در حوزه های مختلف نظیر فناوری اطلاعات و ارتباطات محصولات متنوعی را تولید و به بازار جهانی عرضه کرد.

در سال 2000، سامسونگ یک مرکز توسعه در ورشو کشور لهستان افتتاح کرد. آن ها با فناوری set-top-box شروع به کار کردند و تلویزیون های دیجیتال و گوشی های هوشمند را تولید کردند. پلت فرم تلفن های هوشمند با شرکای توسعه یافته به طور رسمی با سامسونگ  Solstice در سال 2008 راه اندازی شد، که بعد ها به مدل های Samsung Galaxy, Note, Edge و سایر مدل ها توسعه یافت.

در سه ماه سال 2012، شرکت سامسونگ موفق شد عنوان بزرگ ترین سازنده تلفن همراه در جهان که از سال 1998 تا آن موقع در تسخیر نوکیا بود را از آن خود کند و از رقیب خود یعنی شرکت نوکیا پیشی گرفت.

در سال 2015، شرکت سامسونگ بیش از هر شرکت دیگری از جمله IBM, Google, Sony, Apple, Microsoft موفق به ثبت اختراع در ایالات متحده شده است. این شرکت تا 11 دسامبر 7679 اختراع به نام خود ثبت کرد.

نقص فنی در گوشی Note 7

اما سامسونگ هیچ وقت نتوانست کاملا بی نقص عمل کند و در سال 2016 در ماه آگوست پس از تولید گوشی موبایل Note 7 تنها با گذشت کمتر از یک ماه، تولید و فروش این مدل را به حالت تعلیق در آورد. این اتفاق پس از آن رخ داد که باتری برخی از این گوشی ها بدلیل نقص فنی که باعث تولید گرمای بیش از اندازه می شد منفجر می شدند و خسارات جانی و مادی زیادی با دارندگان این گوشی ها وارد شد و همچنین شکایات متعددی علیه سامسونگ ثبت شد.

سامسونگ برای جبران این اشتباه و نقص در تولید این مدل گوشی ها، فراخوانی داد که طی آن تمام نسخه های قبلی جمع و نسخه دیگر از این مدل به مشتریان سامسونگ تحویل داده شد.

اما زیاد طول نکشید که مشخص شد نسخه جدید این گوشی های موبایل هم دارای همان نقص هستند. سامسونگ مجبور شد تا تمام این تلفن های همراه را با فراخوانی از مشتریانش دریافت کند و روز بعد از آن تولید این مدل در تاریخ 10 اکتبر 2016 برای همیشه پایان یافت.

اما این اولین و آخرین نقص فنی در محصولات سامسونگ نبوده و در طول فعالیت سامسونگ موارد دیگری نیز پیش آمده است.

آغاز خط تولید سامسونگ در کشور هند

در سال 2018، سامسونگ بزرگترین تاسیسات تولید موبایل جهان را در نویدا، هند که با حضور مهمان افتخاری نارندرا مودی نیز همراه بود راه اندازی کرد.

امروزه از اصلی ترین زیرمجموعه های صنعتی کمپانی سامسونگ می توان به سه گروه Samsung Heavy Industries, Samsung Electronics, Samsung C&T اشاره کرد. البته که این کمپانی در عرصه های دیگر نیز دارای زیرمجموعه های بزرگی می باشد که از جمله آن ها می توان شرکت بیمه عمر سامسونگ، Cheil Worldwide (آژانس تبلیغاتی سامسونگ که از بزرگ ترین آژانس های جهانی در این صنعت است) و سامسونگ اورلند که از قدیمی ترین مراکز تفریحی کره جنوبی نیز می باشد را نام برد.

ریشه نام سامسونگ

واژه سامسونگ در زبان کره‌ای هانجا (三星) به معنی سه ‌ستاره است. منظور از عدد سه در این نام، توان و بزرگی، و منظور از ستاره، جاودانگی است.

منابع انسانی شرکت سامسونگ

شرکت سامسونگ امروزه در سراسر جهان دارای کارکنان بسیار زیادی است که شمار کارکنان این شرکت بیش از 427000 نفر می باشد و منابع انسانی از ابتدای تاسیس برای این شرکت بسیار بوده است.

فروش و درآمد شرکت سامسونگ

در سال 2013، گروه سامسونگ با ارائه درآمد ها و آمار های فروش خود ، درآمدی معادل با 327 میلیارد دلار را ثبت نمود که آن ها را در صدر شرکت های کره جنوبی قرار داد. این شرکت تنها در سال 2013 موفق به کسب سود خالص معادل 30.1 میلیارد دلار شد. در مجموع دارایی های این شرکت تا پایان سال 2013 میلادی 100.4 میلیارد دلار اعلام شد.

اهداف سامسونگ در آینده

لی کان هی، مالک شرکت سامسونگ و سومین فرزند موسس گروه سامسونگ یعنی (لی بیونگ چول)، اهداف بسیار جامع و متنوعی را برای آینده این شرکت ترسیم کرده است. او معتقد بود

سامسونگ عقب نماندن از دیگر رقبا راهی جز تبدیل شدن به یک شرکت تراز اول ندارد. او کمپانی سامسونگ را متعهد کرده که برای توسعه نسل جدید فناوری هایی مانند سخت افزار ها و نرم افزار های چند رسانه ای و مهندسی زیستی رقمی معادل با 75 میلیارد دلار سرمایه گذاری کند.

لی بر این باور بود که تغییراتی که می توان در 5 تا 10 سال آینده ایجاد نمود بیشتر و تاثیرگذار تر از تغییرات 100 سال گذشته است. وی معتقد بود که در قرن جاری هیچکس نمی تواند به تنهایی رشد کند. در این قرن سرعت تغییرات بیشتر خواهد شد و حرکت رو به جلو با سرعت بیشتری انجام می شود. او روند تغییرات باورنکردنی را برای دنیا پیشبینی کرده است.